SLA previsível · Atendimento prioritário

Suporte Técnico de TI para Empresas em BH

TI funcionando, equipe produzindo, você focando no negócio.

Falar no WhatsAppSolicitar orçamento
Painel de saúde de TI operacional
0
Estações ativas
0
Usuários atendidos
0%
Uptime médio
0%
Backups OK
Dores reais da TI

Sua equipe deveria estar produzindo

Não resolvendo problema de informática. A gente cuida disso por você.

  • 01Equipe perde horas todo mês com problema de informática
  • 02Cada chamado vira uma novela com técnicos diferentes
  • 03Sem rotina de backup — risco real de perder tudo
  • 04Computadores antigos derrubando a produtividade
  • 05Sem ninguém de confiança para chamar quando algo trava
Pacotes flexíveis

Pontual ou mensal — você escolhe o ritmo

Flexível

Sob demanda

Chamado avulso

Para quem precisa de socorro pontual sem amarras de contrato.

  • Atendimento por chamado
  • Resposta em até 24h
  • Sem fidelidade
Recomendado

Mensal recorrente

Parceria contínua

Time sempre disponível, prevenção, backup gerenciado e custo previsível.

  • Atendimento prioritário
  • Manutenção preventiva
  • Gestão de backup
  • Relatórios mensais
Catálogo de serviços

Tudo que a sua TI precisa, sob um único contato

SVC-01 ativo

Suporte sob demanda

Chamados pontuais quando você precisa, com prioridade para clientes recorrentes.

SVC-02 ativo

Suporte recorrente mensal

Manutenção preventiva, atendimento prioritário, custo fixo previsível.

SVC-03 ativo

Gestão de backup

Rotina automatizada local + nuvem. Você dorme tranquilo.

SVC-04 ativo

Configuração de rede e equipamentos

Padronização e organização da estrutura.

SVC-05 ativo

Suporte aos usuários

Atendemos sua equipe direto — você não vira intermediário.

SVC-06 ativo

Configuração de e-mails corporativos

Google Workspace, Microsoft 365 e domínios próprios.

SLA & compromisso

Promessas que cumprimos

até 4h
Resposta

Chamados de contrato recorrente são tratados com prioridade.

diário
Backup

Validado mensalmente — relatório enviado ao gestor.

mensal
Preventiva

Visitamos sua operação antes do problema aparecer.

Diferenciais
  • Atendimento humano — sem chatbot, sem espera longa
  • Técnico responsável que conhece a sua estrutura
  • Foco em prevenção, não só apagar incêndio
  • Transparência total no que é feito e cobrado
Você recebe
  • Atendimento prioritário para contratos recorrentes
  • Custo mensal previsível — chega de surpresa
  • Backup configurado e monitorado
  • Suporte presencial e remoto
  • Relatórios de atendimento e inventário de equipamentos
Onboarding empresarial

Como começamos

01fase

Diagnóstico da estrutura

Visita técnica para mapear equipamentos, rede e riscos.

02fase

Proposta sob medida

Pacote ajustado ao tamanho e necessidade da empresa.

03fase

Implantação

Organização inicial, padronização e configuração de backup.

04fase

Operação contínua

Atendimentos, prevenção e melhorias mensais.

Perguntas frequentes · Suporte Técnico para Empresas

Dúvidas sobre suporte técnico para empresas

Têm contrato mínimo?+

Trabalhamos com atendimento pontual ou pacotes mensais. Você escolhe o modelo.

Atendem fora do horário comercial?+

Para clientes com contrato recorrente, sim — incluindo emergências.

Que portes vocês atendem?+

De escritórios com 3 computadores a empresas com dezenas de estações.

Pronto para resolver?

Diagnóstico gratuito · Pacotes flexíveis · Atendimento prioritário

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